2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷
，不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号，不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人
，尤其警惕交钱即可优先处理
、有特殊渠道可帮忙办理退费等表述。截至2023年1月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件，1月有效投诉近39万件。黑猫投诉1月行业榜单购物平台黑榜：淘宝、闲鱼、天猫、拼多多
、天猫超市、天天特卖 、淘特
、淘菜菜、省好多、鹦鹉购红榜：爱用商城、苏宁易购 、GOAT、小当回收、全球购骑士特权 、海豚环球 、转转、超值优惠 、萌推商城、红布林旅游出行住宿黑榜：中国国际航空 、浙江长龙航空、彩贝壳
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、众源文化最后，黑猫再次提醒广大消费者
：黑猫投诉是一个公益平台
，帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用 ，凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为，请消费者提高警惕，及时向平台官方举报相关账号并报警。为了集中资源和力量更好的为大家服务，黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉，也请大家理解和支持。